- г. Астрахань, ул. Софьи Перовской , дом 101/11
- 8 (8512) 35-43-28, 8 (8512) 49-55-63
- stomatolog-3@yandex.ru
Общая информация для пациентов ГБУЗ АО "Стоматологическая поликлиника №3"
Режим и график работы ГБУЗ АО "Стоматологическая поликлиника №3":
отделение на ул.Софьи Перовской 101\11: понедельник - пятница 8.00-20.00, суббота 9.00-15.00, воскресенье - выходной
График приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами:
- Исполняющий обязанности Главного врача Лень Александр Викторович - прием: среда с 10:00 до 13:00, телефон приемной (8512) 35-43-28, адрес электронной почты stomatolog-3@yandex.ru
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья:
Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг:
30 апреля с 09.00 до 15.00 6 мая с 08.00 до 20.00
1 мая - выходной 7 мая с 08.00 до 20.00
2 мая с 08.00 до 20.00 8 мая с 08.00до 20.00
3 мая с 08.00 до 20.00 9 мая выходной
4 мая с 09.00 до 15.00 10 мая с 09.00 до 15.00
5 мая выходной 11 мая с 09.00 до 15.00
Уважаемые посетители!
Работа в медицинской организации в плановом режиме в соответствии с раннее осуществленной записью на прием к врачам-специалистам
с 09.00 до 15.00 осуществляется 30 апреля ,4 мая ,10 мая и 11 мая
по адресу: ул.С.Перовской, 101, корпус 11, прием ведется в плановом порядке номер телефона 8 8512 – 49-55-63
Неотложная помощь хирургического профиля осуществляется в кабинете №11
Маршрутное такси 44, 73, 35, 33, 33с, 33ск, 73, маршрутные автобусы 5м, 53, 199, 53. Остановка: «ул.С.Перовской, поликлиника № 3».
1 мая 5 мая 9 мая – выходные дни.
Пункт экстренной стоматологической помощи на базе ГБУЗ АО «Областной клинический стоматологический центр», по адресу: ул. Боевая, д.71/67, колл-центр: 8800-300-37-23 с 08.30 до 17.30
График работы с 28.04 по 12.05 с 08.00 до 24.00ч.
Остановка: Жилгородок, маршрутные такси – 117, 89с, 44с, 63с, 78с, 28с, 80с, 81с, 43с, автобусы М3, М5, М6, 28 внешнее кольцо.
Бесплатные услуги по ОМС
СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЕ ЛЕЧЕНИЕ ПО ОМС В АСТРАХАНИ
Стоматологическая поликлиника № 3 главным принципом работы считает качество, а оно определяется ресурсной базой отрасли, квалификацией специалистов, экономическими и прочими факторами. При этом мы стремимся оказывать широкий спектр услуг по доступной стоимости, а часть из них – бесплатно. Стоматология по полису ОМС открывает большому числу пациентов доступ к квалифицированной помощи. Часть затрат покрывает страховка ОМС (наше лечебное учреждение работает в данной системе), оплатить нужно только затраты на материалы, которые использовались при лечении.
Бесплатная стоматология распространяется на всех граждан, желающих получить услуги в рамках программы ОМС . Важно, что это никаким образом не сказывается на качестве лечения – помощь оказывается на высоком профессиональном уровне с использованием тех же материалов, что применяются при платных услугах. Бесплатная стоматология по полису ОМС включает огромный перечень работ – лечение кариеса, физиотерапевтические процедуры и т. п. С полным списком вы можете ознакомиться в соответствующем разделе нашего сайта. После консультации врач сообщит окончательную стоимость лечения с учетом требуемых материалов.
Платные услуги
Общая информация о платных услугах ГБУЗ АО "Стоматологическая поликлиника №3"
Общая информация о платных услугах ГБУЗ АО "Стоматологическая поликлиника №3"
- сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации, а также графики их работы:
- Режим и график работы ГБУЗ АО "СП3":
ул.Софьи Перовской 101\11: понедельник - пятница 8.00-20.00, суббота 9.00-15.00, воскресенье - выходной
Цены – один из основных аспектов, определяющих выбор пациентов, которым требуется стоматологическая помощь. Прейскурант стоматологической поликлиники № 3 проинформирует Вас, как получить услугу на высоком профессиональном уровне, но по разумной и оправданной стоимости. При этом стоит адекватно оценивать цены на тот или иной вид лечения. Например, установка брекетов, имплантация не могут быть слишком дешевыми, учитывая сложность работы, временные затраты и использование дорогостоящих материалов и современных, проверенных на многолетней практике технологий.
Поликлиника №4 в Астрахани широко известна пациентам, и не последнюю роль в этом играет ценовая политика. Даже сложные вмешательства, требующие больших материальных затрат, времени и сил, мы стараемся сделать максимально доступными для большого числа пациентов. Именно поэтому главное преимущество, которым выгодно отличается среди прочих профильных учреждений наша стоматологи, – цены на любые виды услуг. Четкая и полностью обоснованная тарификация представлена в прейскуранте – каждый пациент может проверить, сколько и за что необходимо заплатить.
Перечень платных услуг
Цены на платные услуги прейскуранта:
Документы для приема
ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ
Записаться на прием можно следующими способами:
- По телефону регистратуры ГБУЗ АО "СП №3" (ул.Софьи Перовской 101\11 8(8512)49-55-63)
ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПРИЕМА
- Паспорт гражданина РФ
- Полис обязательного медицинского страхования
- Страховое свидетельство СНИЛС
ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЛЬГОТ
- Удостоверение ветерана труда Федерального значения
- Удостоверение Труженика тыла
- Удостоверение репрессированного
Правила для пациентов
ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА
ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ «СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №3»
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
Настоящие Правила внутреннего распорядка (далее по тексту – Правила) определяют внутренний распорядок в ГБУЗ АО «СП №3», режим работы, порядок обращения пациентов, порядок оформления медицинских документов, права и обязанности пациентов.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. ГБУЗ АО «СП №3» оказывает амбулаторно-поликлиническую помощь взрослому и детскому населению города Астрахани как по участково-территориальному принципу, так и по обращению.
Амбулаторно-поликлиническая помощь включает в себя первичную медико-санитарную и специализированную стоматологическую помощь, которая может быть оказана без госпитализации пациента в больничную организацию, оказывающую стационарную помощь.
1.2. Лечащим врачом, то есть врачом, оказывающим стоматологическую помощь пациенту в период его наблюдения и лечения в ГБУЗ АО «СП №3», является врач-стоматолог-терапевт, врач-стоматолог-хирург, врач-стоматолог-ортопед, врач-стоматолог детский, зубной врач, в зависимости от причины обращения пациента за стоматологической помощью.
Лечащий врач назначается по выбору пациента или специалистами регистратуры по согласованию с пациентом.
Лечащий врач организует своевременное и квалифицированное обследование полости рта и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его стоматологического здоровья, в необходимых случаях направляет на консультации к врачам-специалистам (в соответствии со ст. 58 Основ законодательства об охране здоровья граждан).
Рекомендации врачей-консультантов реализуются по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев, угрожающих жизни пациента.
Лечащий врач по согласованию с главным врачом может отказаться от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни самого пациента, в случаях несоблюдения пациентом врачебных предписаний, условий заключенного с ним Договора (в случае его заключения), или настоящих Правил.
1.3. Стоматологические медицинские услуги оказываются пациентам ГБУЗ АО «СП №3» как на бесплатной, так и на платной основе.
1.4. Платные стоматологические услуги предоставляются Исполнителем дополнительно к гарантированному объему бесплатной медицинской помощи, финансируемой ТФОМС согласно Территориальной программе государственных гарантий обеспечения граждан Астраханской области бесплатной медицинской помощью.
2. ВРЕМЯ РАБОТЫ ГБУЗ АО «СП №3»
2.1. ГБУЗ АО «СП №3» работает:
Будние дни с 8:00 до 20:00, с 13:30 до 14:00 пересменка врачей
Суббота прием дежурного врача с 9:00 до 15:00
Воскресенье – выходной.
В праздничные дни режим работы регламентируется приказом главного врача.
2.2. Приём врачей всех специальностей осуществляется по графику, составляемому заведующим подразделением и утверждаемому главным врачом.
Информация о фамилии, имени, отчестве, специальности, квалификации, графике работы, наличии обеденного перерыва, графике работы по оказанию платных медицинских услуг размещается в холле здания поликлиники, у регистратуры.
2.3. Начало работы регистратуры – 7 часов 30 минут (за 30 минут до начала врачебного приёма).
2.4. Режим работы рентгенкабинета определяется в соответствии с технологическими требованиями к методике обследования и реабилитации.
3.ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В ГБУЗ АО «СП №3»
3.1. Запись пациента на амбулаторный приём к врачу осуществляется в регистратуре, в порядке очерёдности, при наличии документа, удостоверяющего личность, СНИЛС и страхового медицинского полиса, а так же:
- по телефону 49-55-63
Во всех случаях записи на приём, при первом посещении врача пациент обязан предъявить в регистратуре страховой медицинский полис (если пациент идёт на приём в рамках программы госгарантий) и документ, удостоверяющий личность.
Учитывая, что основным документом, удостоверяющим личность на территории Российской Федерации является паспорт гражданина РФ (в соответствии с Указом Президента РФ от 13 марта 1997 г. № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина РФ но территории РФ» и Постановлением Правительства РФ от 08 июля 1997 г. № 828 «О паспорте гражданина РФ, образца бланка и описания паспорта гражданина РФ»), оказание медицинских стоматологических услуг в ГБУЗ АО «СП №3» пациенту без предъявления паспорта (или документа, его заменяющего) не возможен.
3.2. Пациенты по неотложным показаниям (кровотечение, травма и т.п.) могут быть приняты без предъявления документов, но с обязательным предъявлением медицинского полиса и паспорта после оказания им неотложной медицинской помощи.
3.3. Вне очереди обслуживаются Герои Советского Союза, кавалеры трех орденов Славы, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, Почетные доноры России и СССР.
3.4. При наличии показаний лечащий врач направляет пациента на стационарное лечение в городские больничные учреждения в соответствии с Порядком по нозологиям.
3.5. Повторный приём пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом. Неявка на приём в назначенный день считается нарушением поликлинического режима.
3.6. Диагностические службы (рентгенкабинет) принимают пациентов по направлениям лечащих врачей.
3.7. В случае необходимости направления на консультацию или госпитализацию в другие лечебные учреждения пациенту выдаётся направление установленного образца и выписка из медицинской карты стоматологического больного.
4. ПРАВА ПАЦИЕНТА
4.1. Пациент имеет право на:
4.1.1. уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
4.1.2. квалифицированное оказание как платной так и бесплатной (в рамках Территориальной Программы оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Астраханской области) стоматологической медицинской помощи специалистами ГБУЗ АО «СП №3»
4.1.3. выбор врача с учётом его согласия, а также выбор лечебного учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования;
4.1.4. обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
4.1.5. проведение по его просьбе консилиума;
4.1.6. облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
4.1.7. сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, кроме случаев, предусмотренных законом;
4.1.8. информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
4.1.9. отказ от медицинского вмешательства;
4.1.10. получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования и платных услуг в соответствии с Положением и Правилами предоставления платных услуг в ГБУЗ АО «СП №3»;
4.1.11. получение информации о своих правах и обязанностях и о состоянии своего здоровья;
4.1.12. возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской стоматологической помощи.
5. ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
5.1. Пациент обязан:
5.1.1. выполнять настоящие правила внутреннего распорядка;
5.1.2. выполнять предписания лечащего врача;
5.1.3. выполнять условия заключенного между ним и ГБУЗ АО «СП №3» договора на оказание платных стоматологических услуг;
5.1.4. соблюдать правила гигиены, санитарные нормы нахождения в медицинском учреждении;
5.1.5. уважительно относиться к другим пациентам и посетителям ГБУЗ АО «СП №3», к медицинскому и обслуживающему персоналу поликлиники, соблюдать общепринятые правила этики и поведения.
6. ОСНОВАНИЯ ОКАЗАНИЯ
ПЛАТНЫХ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
6.1. Основаниями оказания платных стоматологических услуг являются:
6.1.1. отсутствие соответствующих стоматологических услуг в действующей на данный период Территориальной Программе оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Астраханской области;
6.1.2. желание пациента, обратившегося за стоматологической услугой, получить ее за плату, в том числе предоставление стоматологических услуг с повышенным уровнем сервисного обслуживания и вне очереди;
6.1.3. отсутствие страхового медицинского полиса у пациента, обратившегося за стоматологической помощью;
6.1.4. оказание платных стоматологических услуг в рамках плановой медицинской помощи, в том числе консультативно-диагностической, гражданам иностранных государств (либо за счет личных средств, либо по полисам добровольного медицинского страхования, либо за счет средств, предусмотренных соглашениями и договорами о сотрудничестве с другими юридическими лицами).
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
7.1. За плату предоставляются виды стоматологической медицинской помощи, которые не являются обязательными для оказания на бесплатной основе.
7.2. Платные стоматологические медицинские услуги предоставляются ГБУЗ АО «СП №3» в виде профилактической, лечебно-диагностической, хирургической, реабилитационной, ортопедической стоматологической помощи.
7.3. Платные стоматологические услуги оказываются пациентам по их желанию на основании заключенного с ними Договором, которым регламентируются виды, условия и сроки оказания таких услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.
7.4. Порядок оказания платных услуг в ОРТОПЕДИЧЕСКОМ ОТДЕЛЕНИИ:
7.4.1. В день записи на первичный приём в регистратуре оформляется медицинская карта стоматологического больного установленной формы 043-У, согласие на обработку персональных данных и договор на оказание на оказание платных ортопедических медицинских услуг в 2-х экземплярах
7.4.2. Перед началом приёма при первом посещении лечащего врача лечащий врач разъясняет пациенту суть такого документа как Информированное согласие на проведение ортопедического (стоматологического) лечения, и лечение начинается только после подписания пациентом этого документа.
Лечение пациента, отказавшегося подписать Информированное согласие на проведение ортопедического (стоматологического) лечения, в ГБУЗ АО «СП №3» не возможно.
7.4.3. Кроме Информированного согласия пациентом заполняется так же карта здоровья, которая вклеивается в медицинскую карту пациента. Пациент несёт полную персональную ответственность за сведения, указанные им в карте здоровья.
В случае изменения состояния здоровья пациента в ходе лечения, пациент обязан во время ближайшего посещения поставить в известность об этом своего лечащего врача.
7.4.4. После подписания пациентом Информированного согласия, лечащий врач производит осмотр полости рта пациента и согласовывает с пациентом ход дальнейшего лечения, конструкцию протезов и материалов, доводит до сведения пациента ориентировочную стоимость лечения, после чего с пациентом оформляется заказ-квитанция, являющаяся приложением к договору.
7.4.5. После заключения договора и оформления заказа-квитанции пациент обязан оплатить стоимость лечения, указанную в заказе-квитанции, являющейся приложением к договору.
Продолжение лечения пациента, не оплатившего стоматологические ортопедические услуги в ортопедическом отделении ГБУЗ АО «СП №3» не возможно.
7.4.6. По окончании первого приёма лечащий врач выдаёт пациенту листок назначений, в котором прописывается дата и время повторного и последующего приёмов.
7.4.7. В случае, если пациент не может прийти на приём к своему лечащему врачу в назначенное время, пациент обязан сообщить об этом по телефону: 49-55-63 не менее чем за 2 часа до назначенного времени.
7.4.8. По окончании лечения лечащий врач устанавливает протезы в полости рта пациента и пациент подписывает Акт об оказанных медицинских ортопедических услугах, являющийся приложением к договору об оказании платных ортопедических медицинских услуг.
7.5. Порядок оказания платных услуг в ТЕРАПЕВТИЧЕСКОМ И ХИРУРГИЧЕСКОМ ОТДЕЛЕНИЯХ.
7.5.1. В день записи на первичный приём в регистратуре Исполнителя оформляется медицинская карта стоматологического больного установленной формы 043-У и согласие на обработку персональных данных,
7.5.2. Перед началом приёма при первом посещении лечащего врача лечащий врач разъясняет пациенту суть такого документа как Информированное согласие на проведение стоматологического лечения, и лечение начинается только после подписания пациентом этого документа.
Лечение пациента, отказавшегося подписать Информированное согласие на проведение стоматологического лечения, в ГБУЗ АО «СП №3» не возможно.
7.5.3. Кроме Информированного согласия пациентом заполняется так же карта здоровья, которая вклеивается в медицинскую карту пациента. Пациент несёт полную персональную ответственность за сведения, указанные им в карте здоровья.
В случае изменения состояния здоровья пациента в ходе лечения, пациент обязан во время ближайшего посещения поставить в известность об этом своего лечащего врача.
7.5.4. После подписания пациентом Информированного согласия, лечащий врач производит осмотр полости рта пациента и согласовывает с пациентом ход дальнейшего лечения, доводит до сведения пациента ориентировочную стоимость лечения, после чего пациент подписывает договор на оказание платных стоматологических услуг в 2-х экземплярах.
7.5.5. По окончании приёма врача пациент подписывает акт об оказанных стоматологических услугах, являющийся приложением к договору, и оплачивает оказанные ему стоматологические услуги.
Продолжение лечения пациента, не оплатившего стоматологические услуги в ГБУЗ АО «СП №3» не возможно.
7.5.6. После оплаты оказанных ему стоматологических услуг пациент возвращается к лечащему врачу для назначения времени и даты повторного посещения (при необходимости).
7.5.7. В случае, если пациент не может прийти на приём к своему лечащему врачу в назначенное время, пациент обязан сообщить об этом по телефону: 49-55-63 не менее чем за 2 часа до назначенного времени.
8. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
В РАМКАХ ПРОГРАММЫ ГОСГАРАНТИЙ
8.1. Оказание стоматологических услуг в рамках Территориальной Программы оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Астраханской области производится в терапевтическом и хирургическом отделениях ГБУЗ АО «СП №3».
8.2. При обращении пациента в ГБУЗ АО «СП №3» за оказанием стоматологических услуг в рамках программы госгарантий, первоначальные его действия описаны в п. 7.5.1. – 7.5.3. настоящего положения.
8.3. После подписания пациентом Информированного согласия, лечащий врач производит осмотр полости рта пациента, согласовывает с пациентом ход дальнейшего лечения и приступает к лечению.
8.4. По окончании первичного приёма лечащий врач назначает по согласованию с пациентом время и дату повторного посещения (при необходимости).
8.5. В случае, если пациент не может прийти на приём к своему лечащему врачу в назначенное время, пациент обязан сообщить об этом по телефону: 49-55-63 не менее чем за 2 часа до назначенного времени. При этом регистратор обязан предложить ему другое время явки на приём к этому же лечащему врачу.
9. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ ДОКУМЕНТОВ
9.1. Основным медицинским документом пациента в ГБУЗ АО «СП №3» является медицинская карта стоматологического больного (форма № 043/У). А в случае обращения пациента за платной стоматологической помощью – дополнительно Договор на оказание платных стоматологических услуг и информированное согласие к Договору об оказании стоматологических услуг.
Медицинская карта стоматологического больного хранится в регистратуре ГБУЗ АО «СП №3» в течение 5 лет с момента последнего обращения пациента.
Хранение медицинской карты стоматологического больного на дому, передача её в другие лечебные учреждения, третьим лицам запрещается, кроме случаев, предусмотренных законом.
9.2. В случае установления у пациента временной нетрудоспособности врач ГБУЗ АО «СП №3» выдаёт листок временной нетрудоспособности установленного образца.
Порядок оформления документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность, регламентируется приказами и инструкциями Минздрава РФ.
10. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
10.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лечащим врачом в доступной для него форме.
10.2. Информация о состоянии здоровья гражданина, о факте обращения его за медицинской помощью является конфиденциальной и защищена законом.
10.3. Информация о состоянии здоровья гражданина может быть предоставлена в правоохранительные органы, органы дознания на основании письменного запроса и в случаях, предусмотренных законодательством.
11. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ
СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
11.1. В ГБУЗ АО «СП №3» установлены сроки службы и гарантийные сроки при оказании стоматологической помощи в соответствии с Положением об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи ГБУЗ АО «СП №3»
11.2. Кроме гарантий, прописанных в Положении об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи, ГБУЗ АО «СП №3» при оказании медицинских стоматологических услуг гарантирует:
11.2.1. безопасность – обеспечивается строгим соблюдением всех этапов дезинфекции и стерилизации медицинских инструментов и медицинского оборудования (в Учреждении проводится комплекс санитарно-эпидемиологических мероприятий в соответствии с установленными на законодательном уровне санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами), а также использованием разрешенных к применению Минздравом РФ технологий и материалов, не утративших сроков годности на момент оказания услуги;
11.2.2. предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья Пациента с учетом его права и желания получать ее по доброй воле;
11.2.3. составление рекомендуемого (предлагаемого) плана лечения;
11.2.4. оказание видов стоматологических услуг в соответствии с лицензией;
11.2.5. проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской деятельности;
11.2.6. тщательное соблюдение технологий лечения, что предполагает профессиональную подготовку врачей, зубных техников и медицинских сестёр;
11.2.7. индивидуальный подбор анестетиков, что позволяет в максимальной степени исключить болевые ощущения, учитывая при этом возраст Пациента, его аллергологический статус, показатели общего здоровья и опыт лечения у стоматологов;
11.2.8. мероприятия по устранению и снижению степени осложнений, которые могут возникнуть в процессе или после оказания услуги;
11.2.9. проведение контрольных осмотров – по показаниям, после сложного лечения или при необходимости упреждения нежелательных последствий;
11.2.10. проведение бесплатных профилактических осмотров с частотой, определяемой врачом;
11.2.11. динамический контроль за процессом выздоровления, реабилитации и результатов оказания медицинской услуги;
11.2.12. достижение показателей качества медицинской услуги и эстетических результатов (с учетом имеющихся в отечественной стоматологии стандартов и алгоритмов, пожеланий пациента и объективных обстоятельств, выявленных врачом
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. При возникновении конфликта между пациентом и врачом, средним или младшим медицинским персоналом спорный вопрос решается заведующими подразделениями (каб. № 7, № 2), заместителем главного врача по медицинской части (каб. № 16) или главным врачом.
12.2. Обратиться к главному врачу по всем вопросам можно
по телефону 35-43-67, факс 35-43-28, 47-34-79.
12.3. На правоотношения пациентов и ГБУЗ АО «СП №3» распространяется действие закона «О защите прав потребителей».
12.4. Вся информация о работе ГБУЗ АО «СП №3», о контролирующих органах, о гарантийных сроках и т. п. доводится до сведения пациентов в доступной форме на информационных стендах, расположенных в регистратуре, в холле поликлиники.
О программе госгарантий
Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, содержащаяся в Постановлении Правительства Астраханской области "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Астраханской области", содержит следующую информацию:
- о видах медицинской помощи;
- о возможности получения бесплатной медицинской помощи,
- о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
- о показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год;
Доступная среда
На данной странице размещены сведения об организации работы по обеспечению доступности объекта для инвалидов и ГБУЗ АО "СП №3"
Профилактика и ЗОЖ.
ПРОФИЛАКТИКА И ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ: МАТЕРИАЛЫ, ПОДГОТОВЛЕННЫЕ ГБУЗ АО "ЦПМ"
На данной странице размещены материалы, подготовленные нашими коллегами-врачами из ГБУЗ Астраханской области "Центр Профилактической Медицины" для информирования населения об угрозах для здоровья и методах профилактики заболеваний.
Видеоматериалы о ЗОЖ
Неделя иммунизации в Астраханской области. Профилактический ролик.
Инфографические материалы о ЗОЖ
Профилактика гриппа, получение бесплатной медицинской помощи, нарушения прав получения помощи
Контакты
- 8 (8512) 35-43-28, 8 (8512) 49-55-63
- г. Астрахань, ул. Софьи Перовской , дом 101/11
- stomatolog-3@yandex.ru